La empresa Bencivenga reclama por falta de equipos QR en sus unidades y la no emisión de plásticos SUBE
La Empresa de Transporte Bencivenga S.R.L. en las últimas horas publicó un comunicado oficial a partir del cual reclaman por la falta de implementación del equipamiento y de software cor...
La Empresa de Transporte Bencivenga S.R.L. en las últimas horas publicó un comunicado oficial a partir del cual reclaman por la falta de implementación del equipamiento y de software correspondiente en sus unidades, para que pueda funcionar el sistema de pago S.U.S.A. (Servicio Urbanos S.A.), y por los inconvenientes que genera la no provisión de tarjetas SUBE.
De este modo, dieron a conocer a los usuarios su postura y las acciones que han tomado para tratar buscar una solución ante las autoridades pertinentes, sobre esta problemática que afecta a miles de ciudadanos que a diario deben utilizar el transporte urbano.
A continuación, el comunicado
ESTIMADOS USUARIOS:
Empresa Bencivenga S.R.L. lamenta profundamente los inconvenientes que se vienen suscitando ante la imposibilidad de reponer las tarjetas plásticas del sistema SUBE MISIONERO, S.U.S.A. (Servicio Urbanos S.A.) es la firma designada por el Poder Concedente como administradora del sistema de evendio electrónico de pasajes, por ello total responsable de este problema.
Nuestra firma ha solicitado reiteradamente la provisión de los equipos y softwares para el pago de pasajes con Código QR S.U.S.A. ejerciendo un ostensible acto de discriminación no ha instalado en las unidades de Empresa Bencivenga S.R.L. el equipamiento necesario para que los pasajeros que viajan en nuestros ómnibus puedan pagar los pasajes utilizando este sistema.
Dado que S.U.S.A. es la única Administradora del sistema, designada por el Poder Concedente, con su pertinaz decisión de no instalarnos el Sistema QR, coloca a los usuarios de nuestros servicios en situación de indefensión ante la flagrante discriminación.
Resulta significativamente sospechoso que a la totalidad de unidades de las otras empresas prestatarias de los servicios en Posadas (todas pertenecientes al mismo Grupo Económico), S.U.S.A. les haya provisto el sistema desde mucho tiempo atrás.
Nuestros usuarios sacarán sus conclusiones respecto cual es el objetivo final de la estrategia seguida por S.U.S.A.
Dada la gravedad de la situación, han tomado intervención la Defensoría del Pueblo y la Dirección de Defensa del Consumidor.
Estamos aguardando resoluciones en el corto plazo, para que cese el anómalo accionar de S.U.S.A., y con él, el perjuicio que diariamente se infringe a personas inocentes; que por vivir en barrios en los que Bencivenga presta servicios, son injustamente maltratados.
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